CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – GENT

Chúng tôi, GENT – thương hiệu thời trang công sở, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách GENT thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi khách hàng mua hàng hoặc đăng ký tài khoản trên website GENT, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Thông tin thanh toán (trong phạm vi cần thiết và hợp pháp)

  • Lịch sử đơn hàng và các hoạt động trên website

Việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện và chỉ được sử dụng cho các mục đích liên quan đến giao dịch và trải nghiệm mua sắm.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được GENT sử dụng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng đúng yêu cầu.

  • Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, tình trạng giao hàng và các chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

  • Phòng ngừa gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống.

3. Bảo mật thông tin

GENT cam kết:

  • Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

  • Thông tin được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, có kiểm soát truy cập và áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết.

  • Nhân viên GENT chỉ được tiếp cận thông tin khách hàng khi cần thiết và phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

GENT chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp sau:

  • Đối tác vận chuyển để phục vụ việc giao hàng.

  • Đơn vị thanh toán nhằm xử lý giao dịch (ngân hàng, ví điện tử).

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được GENT lưu trữ:

  • Trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này.

  • Hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).

7. Thay đổi chính sách bảo mật

GENT có thể điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

8. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

GENT – Phong cách công sở lịch lãm cho phái mạnh.